デジタルサーカス F.A.Q.

これ以外のご質問は　こちら　からお問い合わせください。

WEBシステムの見積もりを何社かに依頼したのですが、各社によって見積額が大幅に違いすぎてその見積が適正なのか判断ができませんでした。適正な相場価格というのはあるのでしょうか？

まず個人（フリーランス）に頼むか、企業に頼むかで価格は大きく異なります。一般に個人の方のほうが低価格での制作・開発が可能ですが、システムでトラブルがあったときの保証や長期的なサポートについては個人では限界があります。ある程度の規模や品質のWEBシステムをお考えの場合は値段だけでなく品質やサポートも考慮のうえ決定するほうがよいと思います。弊社でWEBサイトやWEBシステムの制作・開発を行うときの標準価格表を掲載していますので参考にしてください。

現在、社内システムを担当しているベンダに「システム保守費」を毎月支払っています。これは支払わないといけないものなのでしょうか？

デジタルサーカスでも　制作・開発したWEBサイトやシステムについてはお客様に安心して運用いただくために
・運用のサポート
・トラブル発生時の対応
・データのバックアップ
・プログラム/仕様書/開発・試験環境の維持管理
などのサービスを行なうための保守サポート費をいただいています。
社内に相応の知識を持ったIT担当者がいる場合を除いてはシステム保守費はシステム運用上必要な費用とお考えいただくほうがよいと思います。

夜間にシステムやWEBサイトにトラブルがあったときには対応してもらえるのでしょうか？

弊社では通常のサービスご提供時間を10時～18時とさせていただいています。
緊急事態発生時の処理フローについては案件ごとに担当者がお客様とご相談のうえ決めさせていただきます。

オープンソースソフトウェアを活用すれば低価格でのWEBサイトやシステムの開発ができると聞いたので、利用してみたいのですが信頼性や安定性に問題はないのでしょうか？

企業によるオープンソースソフトウェアの利用は急速に進んでおり、WEBサイトだけでなく、エンタープライズシステムへの適用、更には携帯電話やロボットにまで活用されるようになっています。特に欧米ではオープンソースソフトウェアの利用が盛んで、コスト削減、ソフトの互換性、透明性の確保、セキュリティ向上のために特定ベンダに依存しないオープンソースソフトウェアの採用が官公庁や企業で広がってきています。

WEBサイト上で個人情報を扱う際にはどのようなことに注意すればよいですか。

・不要な個人情報は取得しないこと
・個人情報の登録ページにはSSL（暗号化の仕組み）を入れること
・会員から削除依頼のあった個人情報はすみやかに削除できる仕組みを入れること
・一定期間を経て不要となった個人情報は定期的に削除すること
・取得時に許可をとった利用目的以外に個人情報を利用しないこと
などが代表的な対策です。

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